Valeur & décision

Ce que nous recommandons, à quelles conditions, et ce que cette valeur vaut réellement à ce stade.

Restitution prévue le vendredi 14 août 2026

Décision

Recommandation provisoire

Construire

Statut · sous conditions

La mission est en cours et des questions décisionnelles restent ouvertes. Cette recommandation peut encore changer d'ici la restitution.

Ce qui empêche encore une recommandation finale

3 questions décisionnelles restent ouvertes.
La mission est au jour 6 sur 10 : la restitution n'a pas eu lieu.

La valeur est suffisamment claire pour construire une première boucle, sous réserve de traiter six conditions de fondation.

Première boucle

Préparer une affaire sans repartir de zéro

Pourquoi

01
Les données existent déjà
Le CRM et l'archive projets contiennent une grande partie des éléments nécessaires. La qualité des liens, les accès et les règles de fonctionnement restent à confirmer.
02
La boucle s'insère dans un geste existant
L'équipe qualifie déjà les opportunités. On ne lui demande pas de changer de méthode, on lui donne le contexte plus tôt.
03
La sortie est une action, pas un rapport
Chaque passage doit permettre de produire une décision documentée et une prochaine action rattachée à un propriétaire.

À quelles conditions

« Sous conditions » n'est pas une précaution de langage : sans ces six points, la boucle ne peut pas fonctionner.

1Standardiser six champs de description des projetsSecteur, type de mission, ordre de grandeur, contraintes principales, chef de projet, année de livraison.Direction des projets · Avant le lancement de la ConstructionPreuve attendue : Export de l'archive projets montrant les six champs renseignés.Critère d'acceptation : Les six champs sont renseignés sur les cinquante projets les plus récents.Non commencéeÉmerge deQ-09— Les projets suivent-ils une nomenclature ?
2Relier les comptes CRM aux projets historiquesÉtablir l'identifiant commun qui manque aujourd'hui entre les deux sources.Direction commerciale et projets · Semaine 1 de la ConstructionPreuve attendue : Table de correspondance compte CRM ↔ projet, avec son taux de couverture.Critère d'acceptation : Quatre-vingts pour cent des comptes ayant un projet livré sont rattachés sans intervention manuelle.En coursÉmerge deQ-02— Qu'est-ce qui rend un projet comparable ?
3Nommer officiellement le propriétaire métierUne personne nommée, disponible, qui valide les recommandations et porte la boucle.Direction · À la signature de la ConstructionPreuve attendue : Nom porté au périmètre, avec confirmation écrite de disponibilité.Critère d'acceptation : Le nom figure au périmètre de Construction et la personne a confirmé sa disponibilité.Non commencéeÉmerge deQ-14— Qui valide l'action ?Q-03— Qui décide, et sur quels critères ?
4Valider les règles de qualificationCe qui rend une opportunité suffisamment qualifiée pour déclencher la boucle.Direction commerciale · Semaine 2 de la ConstructionPreuve attendue : Règles écrites, appliquées sans désaccord sur dix opportunités test.Critère d'acceptation : Les règles sont écrites et appliquées sans désaccord sur dix opportunités test.Non commencéeÉmerge deQ-03— Qui décide, et sur quels critères ?
5Mesurer le temps de recherche avant la mise en productionLa référence initiale, chronométrée sur dix opportunités réelles. Sans elle, aucun gain ne pourra être démontré ensuite.NateSystem et direction commerciale · Avant le premier déploiementPreuve attendue : Dix mesures horodatées du temps de recherche, avec leur protocole.Critère d'acceptation : Dix mesures horodatées, avec leur protocole, avant le premier déploiement.Non commencéeÉmerge deQ-01— Combien de temps pour retrouver le contexte ?
6Confirmer les hypothèses du business caseVolume d'opportunités, coût interne chargé, valeur moyenne d'une affaire et marge contributive.Direction · Avant le lancement de la ConstructionPreuve attendue : Chaque hypothèse rattachée à une source interne et à un responsable.Critère d'acceptation : Chaque hypothèse porte une source interne et un responsable qui l'assume.En coursÉmerge deQ-13— Combien d'opportunités par trimestre ?

Ce qui n'est pas garanti

Chiffre d'affaires
Rendez-vous
Taux de réponse
ROI
Adoption automatique par l'équipe
Délivrabilité

Ce qui ferait arrêter

Données non accessibles dans les délais
Absence de propriétaire métier désigné
Absence de capacité d'action sur les recommandations
Valeur insuffisante face à l'investissement
Impossibilité de mesurer le fonctionnement de la boucle

Si vous décidez de construire

Construction sur 90 jours
1 boucle principale
3 sources maximum
1 intégration CRM
1 canal d'action
Validation humaine à chaque recommandation
Mesure hebdomadaire

La règle des 3× s'applique à la décision de mettre une boucle en Construction. Elle ne s'applique pas au Pilotage.

Les 2 500 € HT du Diagnostic sont déduits du setup de Construction si la Construction est signée dans les 30 jours calendaires suivant la restitution finale, selon les conditions du devis.

Le Pilotage n'est pas évalué automatiquement dans ce Diagnostic. Il peut être envisagé après une Construction utilisée et une première valeur récurrente mesurée.

Voir le plan de construction détaillé

La valeur

Ce que cette valeur vaut aujourd'hui

Dans l'ordre : ce qui est constaté, ce qui ne l'est pas, ce qu'il faudra mesurer. Le chiffrage vient après, et il est fragile.

Ce que nous savons

Constaté sur vos sources pendant la mission.

Les deux sources contiennent les éléments nécessaires à la boucle.
Les projets comparables sont retrouvables une fois le lien reconstruit.
Les preuves peuvent être rattachées à leur document d'origine.
Un propriétaire existe pour chaque opportunité du CRM.

Ce qui reste hypothétique

Estimé, jamais mesuré. Aucun de ces chiffres n'est un résultat.

Le temps réellement passé aujourd'hui à retrouver le contexte.
Le volume d'opportunités concernées sur 90 jours.
La valeur moyenne d'une affaire et la marge contributive.
La part d'affaires supplémentaires qu'une meilleure préparation permettrait.

Ce qu'il faut mesurer avant de construire

Sans ces mesures, aucun gain ne pourra être démontré ensuite.

Le temps de recherche réel, chronométré sur dix opportunités.
Le volume d'opportunités pertinentes sur un trimestre observé.
Le coût interne chargé, confirmé par la direction administrative.
Le taux d'adoption et de validation par l'équipe commerciale.

À lire avant les chiffres

Ces scénarios ne constituent ni une prévision ni une garantie de chiffre d'affaires, de rendez-vous ou de ROI. Ils servent à vérifier si les hypothèses sont suffisamment solides pour envisager une Construction.

Hypothèses de départ

Hypothèses du business case
Hypothèse	Valeur	Statut	Source	Confiance	Propriétaire
Opportunités pertinentes sur 90 joursHYP-BC-01	24	Illustrative	Extrapolation des 48 opportunités du CRM sur 12 mois	Moyen	Direction commerciale
Temps actuel de recherche par opportunitéHYP-BC-02	3,5 heures	À confirmer	Entretien responsable commercial — non mesuré	Faible	Responsable commercial
Coût interne chargéHYP-BC-03	95 €/heure	À confirmer	Ordre de grandeur secteur — à remplacer par la donnée Norevia	Faible	Direction administrative
Valeur moyenne d'une affaireHYP-BC-04	100 000 €	À confirmer	Milieu de la fourchette 20 000 € — 250 000 €	Faible	Direction commerciale
Marge contributiveHYP-BC-05	30 %	À confirmer	Hypothèse de travail — non communiquée à ce stade	Faible	Direction administrative
Taux d'affaires additionnelles — prudentHYP-BC-06	2 %	Scénario	Borne basse retenue pour le scénario prudent	Faible	NateSystem
Taux d'affaires additionnelles — centralHYP-BC-07	5 %	Scénario	Hypothèse centrale retenue pour l'arbitrage	Faible	NateSystem
Taux d'affaires additionnelles — ambitieuxHYP-BC-08	8 %	Scénario	Borne haute, non prédictive	Faible	NateSystem

Aucune hypothèse n'est validée à ce jour. Les scénarios servent à vérifier si la valeur est plausible, pas à annoncer un résultat.

Trois scénarios

Formules

Valeur de capacité: opportunités × heures de recherche × coût horaire
Valeur commerciale illustrative: opportunités × valeur moyenne d'une affaire × marge contributive × taux d'affaires additionnelles
Valeur totale indicative: valeur de capacité + valeur commerciale illustrative

Seuils de décision

Investissement Construction (90 jours): 14 000 €
Seuil indicatif 3× — Construction: 42 000 €

Le seuil de 3× est un repère de décision, pas une promesse de retour. Il sert à écarter les boucles dont la valeur ne couvrirait pas l'investissement avec une marge suffisante.

La règle des 3× s'applique à la décision de mettre une boucle en Construction. Elle ne s'applique pas au Pilotage.

Le Pilotage n'est pas évalué automatiquement dans ce Diagnostic. Il peut être envisagé après une Construction utilisée et une première valeur récurrente mesurée.

Ce qui est garanti

Périmètre documenté
Analyse réalisée sur les sources convenues
Prototype fourni et consultable
Hypothèses explicitées avec leur niveau de confiance
Décision documentée et justifiée
Livrables remis

Détail du raisonnement
Élément retenu
La valeur est proche de décisions que l'équipe prend déjà chaque semaine.
Les deux sources contiennent les éléments nécessaires.
Les projets comparables sont accessibles.
Les preuves peuvent être reliées à leur document d'origine.
Une action humaine peut suivre chaque recommandation.
La valeur centrale est plausible, sous réserve de validation des hypothèses.

Prendre la décision

Recommandation NateSystem : Construire — sous conditions.

Décision simulée — aucune action réelle n'a été envoyée. Aucune commande n'est créée, aucune signature n'est engagée.

Dans une mission réelle, cette décision est prise lors de la restitution avec le sponsor et le décideur.

Le principe

Un Diagnostic réussi ne débouche pas nécessairement sur une Construction. Il débouche sur une décision fiable.